CFネッツグループ代表[公式]倉橋隆行「不動産のプロに学ぶ」最新情報ブログ!

CFネッツグループCEO倉橋隆行のブログ。実務経験豊富なプロの不動産コンサルタントの意見や、ノウハウと哲学、日常業務を公開!不動産だけじゃなく、人生の成功への哲学、科学なども公開。併せてCFネッツグループの朝礼や動画、出演番組なども公開しています!

2020年02月10日

期待を裏切ると、人も縁も遠ざかる。期待だけではなく、裏切る行為は自分をダメにする。

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人は、知らない間に期待している。
従って、期待を裏切るような行為をしてはならない。
顧客も当社に期待しているものが大きく
それに応えてゆくには、相応なスキルが必要だ。
逆に、顧客に裏切られることもあるし、社員に裏切られたこともある。
双方、期待を裏切らない行動を意識する必要がある。


というような話です!


「倉橋隆行 朝礼」。お時間のある時にご覧ください。

過去のものはユーチューブでも視聴できます!

ユーチューブで「倉橋隆行」で検索してください!




※下記文書は、ユーチューブの内容を企画社員が文字おこしをしたものです。
 


 
 新刊の「稼ぐ力」を昨年の10月に出す予定だったが、本は主に移動時間に書くので出張があると原稿が進むが、別な仕事が入ってくるとそちらの優先順位が高かったりして原稿が最後みたいなことになってしまう。人は期待を求める。最近、期待を裏切られたことがあった。身勝手な言い分で期待を裏切る人がいる。  我われは仕事をしている。お客さんは期待している。期待を裏切るか、裏切らずにプラスで返すか。本人は一生懸命のつもりでも、外から見て「どうかな?」と思う人もいる。「この人にはガッカリ」と感じると、縁は遠ざかる。縁が遠ざかると仕事も遠ざかり、人も遠ざかる。これでは稼ぐ力にならない。稼ぐ力とは、期待を裏切らないこと。期待とは、最後は成果しかない。ビジネスは成果だから。成果を出す人と出さない人がいる。全て期待に対してどう考えるかということ。教科書通りに答えたら正解となる。これは、ただの記憶力。記憶力の高い低いは社会から期待されてない。記憶力を使って出す成果を社会は期待している。高学歴の人は期待値が高い分、裏切られる度合いも高い。お客さんで親子揃って有名大学を出ているが、子供3人働いてない人がいた。「有名な大学を出たのに仕事出来ないの?」と言われていたよう。入った会社が必要とする能力とは違う能力を持っているのだろうが、どこへ行ってもできると思われてしまう。それが結果として期待を裏切ることになってしまう。仕事に行けば行くほど辛くなって、病気になっている。  社会に出た時点で新しい物事の考え方を持ち込まなければダメ。今、横須賀の調理師学校と提携していろいろやることになっている。ここは高校の資格も取れるよう。高校の勉強をしながら調理の勉強もやることに。成果を期待されることを行っている。成果を求めた授業。普通高校を出て大学に入った人で、何かをしようと決めている人は少ない。無駄な時間だったのではないかということ。ここに気が付く人と気が付かない人がいる。  期待された成果が出なかったら期待を裏切っていること。一生懸命にやるのは当たり前。それをどのように成果に結びつけるかが大事。お客さんも、CFネッツの社員ならきちんとした人だと思っている。大したことがない社員でも、新しい人だったら「まだ新人だから」で通用するが、いい年をしていたらお客さんから見てもどうなのということ。  時間がたくさんある中で、行動するために自分なりの計画を立てること。計画を立てるためには、目標を立てること。自分の理想を追う人が目標を立てる。理想がない人は目標も計画も立てない。自分もいろいろな予定を入れるが、優先順位がある。原稿を書く時間を急に入ってきた業務に充てたりしている。それで物事が動き出している。時間の感覚を持たないといけない。「持ち帰って検討する」などと言う人がいる。持ち帰って検討するのだったら今、決断するべき。時間はみんな一緒に動いている。早い決断が大事。  自分が判断して実行したことについては責任を負うこと。これがマネージャーの仕事。時間とともに社員も一緒に動いている。判断と実行で効率よく動かす。これによって成果が出る。部下の給料を上げてあげたいなら、成果を出さないとダメ。公平の原則とは、出来た人と出来ない人、やる人とやらない人を同じように扱わないこと。時間とともに物事が動くので、自分なりに計画を立てて何をするかを決めて動かないとダメ。自分のことは全部、自分に責任がある。これが大人の考え方。仕事は全部自分の責任で動いている。期待を裏切らないこと。大きな期待ほど、裏切られると残念な結果になる。

 

 

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1部では弊社代表倉橋による令和時代の満室経営と題した「空室対策と入居者のトレンド」、2部では弊社PM事業部サブリーダー梅原が「トラブルを避ける原状回復問題解決」、そして3部ではPM事業部マネージャー小川による「組織力でカバーするプロのPM業務とは」と題して様々な仕組みと取り組みについてお話します。
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cfnets at 07:30│Comments(0)clip!朝礼講話 | 社長の日誌

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【筆者のプロフィール】
1958年生まれ。CFネッツ代表取締役兼CFネッツグループ最高責任者であり、グループ企業十数社を率いる現役の実業家。20社を超える起業に携わり、複数の事業再生案件も成功させている。
また、自ら渡米して国際ライセンスのCPM(Certified Property Manager)を日本人で初めて取得しており、現IREN−JAPANの創生に携わり、2002年の会長に就任している。また、1993年(平成5年)には日本で初めてPMマニュアル「賃貸住宅仲介・管理の戦略・戦術と業務マニュアル」(環境企画)を執筆。当時は、まだ賃貸管理業務が体系化されていなかった時代に、契約書式や業務フローの効率化を発表。その後も3冊の業界向けマニュアル本を出版したことでプロパティマネジメントのエキスパートとして活躍し、日本全国で業界団体の講演などの活動が始まった。
1998年「賃貸トラブル110番」(にじゅういち出版)を出版。北野たけしさんの番組「ここが変だよ日本人」に出演し、その後、バラエティ番組にタレントとしても活動する。
2000年に日本で初めての不動産コンサルタント会社CFネッツを創業。不動産コンサルティング業界の第一人者であり、いまだグループ企業の創生を続けている。
不動産投資から不動産全般の法律問題、相続対策、建築コンサルティング等や、不動産業者向けの経営コンサルティングやシステム開発にも携わり、抜群の成果を誇る経営コンサルタントとしても活躍中。さらに執筆活動やテレビ、ラジオにも多数出演し、日本全国で講演なども行っている。
また、不動産投資家としても著名であり、2000年には日本で初めての不動産投資の著書「プロが教えるアッと驚く不動産投資」(住宅新報社刊)を出版し、「不動産投資成功の方程式」(朝日新聞出版社刊)など多くの著書も上梓している。
また澤田痴陶人の美術収集家でも知られ、澤田痴陶人美術館も所有運営し、「城ヶ島遊ヶ崎リゾート」「三崎港蔵」「六本木 遊ヶ崎」「三崎港ラーメン」「伊万里ちゃんぽん」などの飲食店の経営やプロデュースする美食家としても知られ、プロデュースした店舗がミシュランガイドに2店舗が掲載されている。
またユーチューブを活用したオンラインセミナーやCFネッツで行われている朝礼なども公開しており、多くのファンが存在する。
テレビ出演では「ここが変だよ日本人」「ジェネレーションジャングル」「ワールドビジネスサテライト」「ジョブチューン」「大人の歩き方」「ここが知りたい不動産」などに出演し、ラジオではFMヨコハマ「ここが知りたい不動産」にレギュラー出演している。  著書には「賃貸トラブル110番」「やっぱり不動産投資が一番」「不動産投資、成功の方程式」「お金に困らない人生設計」「損しない相続 遺言・相続税の正しい知識」「プロが教えるアッと驚く不動産投資」「馬鹿に効く薬」「生島ヒロシの相続一直線」「都市農地はこう変わる」「教訓」「賃貸トラブル解決の手続きと方法」「不動産投資 新プロの流儀」ほか多数。

CFネッツ ホームページ

1993年、「賃貸住宅仲介・管理の戦略・戦術と業務マニュアル」(環境企画)出版 その後、3冊のマニュアルを発表
1996年、社団法人 全国賃貸住宅経営協会横浜南部支部支部長に就任し、翌年、同協会の神奈川連合会の創設に伴い副会長に就任。
1998年、不動産業界に関するシンクタンクである不動産綜建研究所創設に伴い、取締役所長に就任。
1999年、総合的なウイークリー・マンスリー賃貸の運用会社である(株)月極倶楽部を創立、代表取締役に就任。
そして、ほぼ同時期に資産運用管理会社である株式会社CFネッツを創立し、代表取締役に就任する。
2001年、JREM国際CPM協会(現IREM−JAPAN) 副会長就任
2002年、JREM国際CPM協会(現IREM−JAPAN) 会長就任
2003年4月、IREM(全米不動産管理協会)より、CPM(公認不動産管理士 サーティファイド.プロパティマネージャー)の称号を取得。日本で初めての公式試験受験による取得者となる。
これまでに、株式会社南青山建築工房、株式会社日本テナントサービスなど、グループ会社18社、総社員数130名を超えるまでに成長させている。
また現在でも、不動産投資から不動産全般の法律問題、相続対策、建築コンサルティング等や、不動産業者向けの経営コンサルティングやシステム開発にも携わり、抜群の成果を誇る経営コンサルタントとしても活躍中。さらに執筆活動や日本全国で講演なども行っている。

成功への「こころ」の科学を
不定期につぶやきます。
遊ヶ崎グループ
城ヶ島遊ヶ崎リゾート
三浦市・三崎・城ヶ島観光WEB
炭火焼「蔵」:炭火焼き:串焼き:三崎:日本料理
六本木「遊ヶ崎」:日本料理:会席料理:懐石料理:個室
uno:三崎:美容室:宇野伸治
大英博物館で陶芸家として初の個展が開催された鬼才・澤田痴陶人美術館の公式ホームページ
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