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2019年03月08日

繁忙期がゆえに起こるトラブル。解約予告に注意。

賃貸繁忙期、思わぬトラブルが。


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一度、解約の申し入れをされたのに、その解約申し入れをキャンセル。


これは、少々問題が出てくる事態に。


現在、引越し難民が続出しており、その関係で3月中に引越しができないという。


当社の場合、解約受付を書類で行っており、書類が提出されたものは解約の撤回ができないようになっているが、電話受付の場合、法的拘束力がなく、撤回をする人が増えている。


この場合、口頭の申し込み、口頭での撤回となり、後日、裁判で争っても勝てる可能性は低い。


その撤回の多くは、引っ越すつもりだったが、引っ越し業者が見つからない、あるいは思った以上に高すぎるというもの。


最近頻繁に引っ越し業者の実情をテレビなどで放送されているが、ワンルームマンションの引っ越しで50万円を超える見積もりが出るという。


そこで、例えば、更新の時期に更新料を払うのがもったいないから引っ越すという人の場合は、やっぱり引っ越すのやめました!といって更新料を支払ってくる場合は、次の入居者が決まっていなければ問題がない訳だが、引っ越し業者がみつからないから、解約の延期などという人もいる。


書類を提出してもらっている人は、いやいや、それはだめです!遅延すれば損害賠償を請求されますよ!という理論で引っ越してもらうことになる。


これは当社の契約書に書かれている為で、この条項がなければ、そのような交渉はできない。


ただ、口頭での申し入れの場合、問題となるのである。


今年は、かなりかようなトラブルがあるため、書類優先、ただ繁忙期の場合、次を募集しなくてはならず、通話を録音するという対策を講じる。


この繁忙期、思わぬトラブルが続く。


どこの業者も、多かれ少なかれ多少のトラブルがあるだろうが、やはり契約書式がちゃんとしていないと、トラブルの解決はできないのである。


最近、管理替えの話が多くなってきた。


管理会社の信用力によって、金融機関の評価が違うことに加え、トラブルの対応ができない業者が増えてきたからである。


賃貸管理なんてどこでも同じだと考える人がいるが、実際、システムも内容もスキルも、中身は全然違うことを知らない人が多い。


一昨年、逆に当社から離れた顧客から相談があり、いまさらトラブルが生じたからと言って、当社に管理替えしたいとの相談を受けたが、残念ながらお断りした。


その方は、その管理会社の悪口をさんざん言っていたが、自分で決めて管理移管をしたのだから、それは当社にとって関係のないことである。


単に管理料が安いからと言った理由で、当社がさんざん苦労して探し出した物件を買ったにも拘らず、何をいまさらという感じだ。


助けてあげたいとは思うが、またいずれ、同じことになるだろうから、今回はお断りした。


段々、世の中が世知辛い世の中になってくれば、管理力の格差が広がってくる。


管理契約の内容を確認することをお勧めする。


そもそも、契約書が駄目だと、契約違反を指摘できない。

↓ 下記動画では、この重要性について話していますので、ぜひ、ご参考にしてください。



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【筆者のプロフィール】
1958年生まれ。CFネッツ代表取締役兼CFネッツグループ最高責任者であり、グループ企業十数社を率いる現役の実業家。20社を超える起業に携わり、複数の事業再生案件も成功させている。
また、自ら渡米して国際ライセンスのCPM(Certified Property Manager)を日本人で初めて取得しており、現IREN−JAPANの創生に携わり、2002年の会長に就任している。また、1993年(平成5年)には日本で初めてPMマニュアル「賃貸住宅仲介・管理の戦略・戦術と業務マニュアル」(環境企画)を執筆。当時は、まだ賃貸管理業務が体系化されていなかった時代に、契約書式や業務フローの効率化を発表。その後も3冊の業界向けマニュアル本を出版したことでプロパティマネジメントのエキスパートとして活躍し、日本全国で業界団体の講演などの活動が始まった。
1998年「賃貸トラブル110番」(にじゅういち出版)を出版。北野たけしさんの番組「ここが変だよ日本人」に出演し、その後、バラエティ番組にタレントとしても活動する。
2000年に日本で初めての不動産コンサルタント会社CFネッツを創業。不動産コンサルティング業界の第一人者であり、いまだグループ企業の創生を続けている。
不動産投資から不動産全般の法律問題、相続対策、建築コンサルティング等や、不動産業者向けの経営コンサルティングやシステム開発にも携わり、抜群の成果を誇る経営コンサルタントとしても活躍中。さらに執筆活動やテレビ、ラジオにも多数出演し、日本全国で講演なども行っている。
また、不動産投資家としても著名であり、2000年には日本で初めての不動産投資の著書「プロが教えるアッと驚く不動産投資」(住宅新報社刊)を出版し、「不動産投資成功の方程式」(朝日新聞出版社刊)など多くの著書も上梓している。
また澤田痴陶人の美術収集家でも知られ、澤田痴陶人美術館も所有運営し、「城ヶ島遊ヶ崎リゾート」「三崎港蔵」「六本木 遊ヶ崎」「三崎港ラーメン」「伊万里ちゃんぽん」などの飲食店の経営やプロデュースする美食家としても知られ、プロデュースした店舗がミシュランガイドに2店舗が掲載されている。
またユーチューブを活用したオンラインセミナーやCFネッツで行われている朝礼なども公開しており、多くのファンが存在する。
テレビ出演では「ここが変だよ日本人」「ジェネレーションジャングル」「ワールドビジネスサテライト」「ジョブチューン」「大人の歩き方」「ここが知りたい不動産」などに出演し、ラジオではFMヨコハマ「ここが知りたい不動産」にレギュラー出演している。  著書には「賃貸トラブル110番」「やっぱり不動産投資が一番」「不動産投資、成功の方程式」「お金に困らない人生設計」「損しない相続 遺言・相続税の正しい知識」「プロが教えるアッと驚く不動産投資」「馬鹿に効く薬」「生島ヒロシの相続一直線」「都市農地はこう変わる」「教訓」「賃貸トラブル解決の手続きと方法」「不動産投資 新プロの流儀」ほか多数。

CFネッツ ホームページ

1993年、「賃貸住宅仲介・管理の戦略・戦術と業務マニュアル」(環境企画)出版 その後、3冊のマニュアルを発表
1996年、社団法人 全国賃貸住宅経営協会横浜南部支部支部長に就任し、翌年、同協会の神奈川連合会の創設に伴い副会長に就任。
1998年、不動産業界に関するシンクタンクである不動産綜建研究所創設に伴い、取締役所長に就任。
1999年、総合的なウイークリー・マンスリー賃貸の運用会社である(株)月極倶楽部を創立、代表取締役に就任。
そして、ほぼ同時期に資産運用管理会社である株式会社CFネッツを創立し、代表取締役に就任する。
2001年、JREM国際CPM協会(現IREM−JAPAN) 副会長就任
2002年、JREM国際CPM協会(現IREM−JAPAN) 会長就任
2003年4月、IREM(全米不動産管理協会)より、CPM(公認不動産管理士 サーティファイド.プロパティマネージャー)の称号を取得。日本で初めての公式試験受験による取得者となる。
これまでに、株式会社南青山建築工房、株式会社日本テナントサービスなど、グループ会社18社、総社員数130名を超えるまでに成長させている。
また現在でも、不動産投資から不動産全般の法律問題、相続対策、建築コンサルティング等や、不動産業者向けの経営コンサルティングやシステム開発にも携わり、抜群の成果を誇る経営コンサルタントとしても活躍中。さらに執筆活動や日本全国で講演なども行っている。

成功への「こころ」の科学を
不定期につぶやきます。
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城ヶ島遊ヶ崎リゾート
三浦市・三崎・城ヶ島観光WEB
炭火焼「蔵」:炭火焼き:串焼き:三崎:日本料理
六本木「遊ヶ崎」:日本料理:会席料理:懐石料理:個室
uno:三崎:美容室:宇野伸治
大英博物館で陶芸家として初の個展が開催された鬼才・澤田痴陶人美術館の公式ホームページ
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