2017年12月10日
業者会の結成。
南青山建築工房&銀座トレーディングには、優秀な職人や特殊素材のメーカーがいる。
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先日、南青山建築工房の忘年会で業者の方々と集まって情報交換をしました。同じ人が来るときもあれば新しい人も参加して、前回はホテルで自社の製品や技術をお互いに協力して何かできればいいと思って集まりました。たまたま、外断熱と塗装屋さんが技術的な話をしていたりと、盛り上がって今度またやろうということになり、去年の忘年会には参加して情報交流会に来ていなかったり、その逆の人もいるので、来年に集まろうと企画することになった。
情報交流会に社員の参加が少ないのでマネージャーの人たちは見ておいたほうが、お客さんと接した時に新しい技術を紹介、普及することが出来る。
来年の方針を考えている中、今回のアンケートをやって、人事の方も営業部隊は今度の月曜日に草案が出てくる予定になっている。
アンケートに長らく居る人に対して表彰のリクエストが有った。今度から5年、10年の勤労者に対して報奨金と休暇を考えています。来年の1月から制度を導入することになっているので、5年以上の人たちは楽しみにしていてください。
来年は干支が5回転した人生の節目。次の1回転をどうするかを今考えているところ。最終決定はするとしても権限委譲を細分化して行こうと思っている。アンケートをしたりして、みんなの意見を取り入れていろいろなことをやるようになっている。決定権についても1人にする必要もなく、細分化していって組織をもっと強化していこうと思っている。
リーターはたくさん居る。でも、リーダーにぶら下がってしまうと管理が上手くいかない場合がある。今、5店舗あるのを1人の管理者が見る訳にはいかない。セクショナリズムはできるだけ無くそうとしているけれど、組織体系がセクショナリズムが出来てしまう可能性がある。エンジンルームと経理が連動するようになって凄く動きやすくなったという声がある。仕事は流れているから縦と横を縦断的にやってリーダーが横断的にお互いの指示が出来る形にすると、責任者が不在の時に別の責任者に相談ができる。たとえばAMの人たちはPM業務を知っている人が多い。AMになったからと行ってPMを見なくてもいいという事ではない。お互いの情報の交流が出来てくるともっと活性化出来る。
自分がいると、なんでも中心になってしまうのはある意味弊害だと思っているから、中心からフェードアウトしながら新規事業を立ち上げたり、新しいことについて積極的にやっていこうと思っています。
その軸として、トップが営業をする能力があるのだから組織の営業が強化できる形にしたいと思っている。会社が大きくなってきたら、小さい時を同じ戦略だと勝てない。これから具体的にどういう形にしていくかということが重要。
コンサルタント達がセミナーを沢山とやっているけれど、セミナーをやればいいというものじゃない。お客様が共感、共鳴できるからセミナーが成り立つ。お客様に役に立つものじゃないとセミナーが成り立たない。
出版物も出せばいいものじゃない。読んだ人がどういう価値を見出すのか。セミナーも来た人がどんな価値を見出すのか。お客さんから見て、どう思われているのかが大事。
そこはコンサルタント会社の基軸の一つ。カスタマーフォーカス。顧客の焦点に合わせたニーズに対して、的確な提案ができるということが大事。そのためにみんな日々勉強をしているのだから、頑張ってください。
そこを考えた上で来年は少しづつ組織を変えていこうと思っています。楽しみにしていてください。
完全分離型2世帯住宅とは… 玄関をはじめとして、台所、風呂、トイレ、寝室、リビング、ダイニング等の生活スペースが完全に分離し、それぞれ別々に作られていますので、2世帯ごとのプライバシーもしっかり確保できます。孫を介して楽しい交流プランや、賃貸併用プラン等。アイディア次第で更に広がる二世帯住宅の魅力を一挙大公開!
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