CFネッツグループ代表[公式]倉橋隆行「不動産のプロに学ぶ」最新情報ブログ!

CFネッツグループCEO倉橋隆行のブログ。実務経験豊富なプロの不動産コンサルタントの意見や、ノウハウと哲学、日常業務を公開!不動産だけじゃなく、人生の成功への哲学、科学なども公開。併せてCFネッツグループの朝礼や動画、出演番組なども公開しています!

2016年06月27日

体の不調は、全部を駄目にする。

健康管理とは、生活圏も大事だ。

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楽しみにしていた仕事仲間と久々のゴルフ。
しかし前日の会食が体に合わなかったのかまさかの体調不良、なんとか2日目天候も回復しスコアは101!

手洗いうがいや食事面など健康管理にはいつも気を使っているつもりだが今回のことでさらに体が大事と痛感した。
しかし口から入る食べものは・・・
なんとも防ぎようが無いというか、学習が必要ですね。

時間が本当に大事な中、あまり休みがとれない中で講演の移動などで少し楽しむようにしていますが、体が具合悪いのはほんとうにだめだなと痛感しました。

サービス業というものについて考えるとお客さまがサービスを受けにきている中で楽しむために来ているのに、サービス・食材・おいしいものを楽しみに来ているのに不具合が出てしまう。
そんなことがあっては絶対に良くない。

投資にあてはめた場合、投資は基本自己責任なのだが、プロが介在している以上当然うまくいってほしいという事を求めてお客様は来ている。
うまくいって評価されるのだかしかし、うまくいっていない部分が評価されてしまう場合がある。
99うまくいっている事案でもたった1の事柄がクローズアップされ、すべてがだめという評価につながってしまう。

サービス業の中をもっと成長していく中でそんな部分を意識していこうと思う。

社内に目を移して考えてみると、最近データ管理などきちんとしはじめている。
可視化がすすんでいると思うのだが、以前には、可視化がまだまだなとき、知らないうちに様々なところで迷惑をかけていた事があったようだ。
お客様に迷惑をかけずに済んでいた事が幸いなのだが・・・。

請求に漏れがあったりという事が原因で、やめてゆく管理物件が過去にあるのではないかと思って調べたところ3件ほど発見した。
支払を請求されなかったというお客さまは、それが原因で離れていったようだ。

利益とは、売上−経費=利益 → 請求して初めて利益が確定する。
請求を起こさない事で多大な迷惑を被るのは、担当者本人ではなく同部署・他部署など仲間だ。さらに、それが原因で辞めていく社員がいる。
よく検証してみると、以前の体制の会社にも問題がある、がしかし性格・人格から起因している場合が多いように感じる。
ごまかし続けてきた社員、なかなかこのような社員は途中では変えられない。
さらにそういう方は、同じことを繰り返して渡っていっているように思う。
スタッフがこれから増えてゆくなか、そんなところをもう一度きちんと考えていこうと思うのです。

堂々と仕事ができる事が一番大事。

飲食店では、衛生面等にリスクがたくさん存在します。きちんとしたものを堂々と提供できているか、店舗には指示をしました。

サービス業とは、全部をきちんとできるひとたちでかためないと、会社全体がどうにかなってしまうという事を再認識してほしい。




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【筆者のプロフィール】
1958年生まれ。CFネッツ代表取締役兼CFネッツグループ最高責任者であり、グループ企業十数社を率いる現役の実業家。20社を超える起業に携わり、複数の事業再生案件も成功させている。
また、自ら渡米して国際ライセンスのCPM(Certified Property Manager)を日本人で初めて取得しており、現IREN−JAPANの創生に携わり、2002年の会長に就任している。また、1993年(平成5年)には日本で初めてPMマニュアル「賃貸住宅仲介・管理の戦略・戦術と業務マニュアル」(環境企画)を執筆。当時は、まだ賃貸管理業務が体系化されていなかった時代に、契約書式や業務フローの効率化を発表。その後も3冊の業界向けマニュアル本を出版したことでプロパティマネジメントのエキスパートとして活躍し、日本全国で業界団体の講演などの活動が始まった。
1998年「賃貸トラブル110番」(にじゅういち出版)を出版。北野たけしさんの番組「ここが変だよ日本人」に出演し、その後、バラエティ番組にタレントとしても活動する。
2000年に日本で初めての不動産コンサルタント会社CFネッツを創業。不動産コンサルティング業界の第一人者であり、いまだグループ企業の創生を続けている。
不動産投資から不動産全般の法律問題、相続対策、建築コンサルティング等や、不動産業者向けの経営コンサルティングやシステム開発にも携わり、抜群の成果を誇る経営コンサルタントとしても活躍中。さらに執筆活動やテレビ、ラジオにも多数出演し、日本全国で講演なども行っている。
また、不動産投資家としても著名であり、2000年には日本で初めての不動産投資の著書「プロが教えるアッと驚く不動産投資」(住宅新報社刊)を出版し、「不動産投資成功の方程式」(朝日新聞出版社刊)など多くの著書も上梓している。
また澤田痴陶人の美術収集家でも知られ、澤田痴陶人美術館も所有運営し、「城ヶ島遊ヶ崎リゾート」「三崎港蔵」「六本木 遊ヶ崎」「三崎港ラーメン」「伊万里ちゃんぽん」などの飲食店の経営やプロデュースする美食家としても知られ、プロデュースした店舗がミシュランガイドに2店舗が掲載されている。
またユーチューブを活用したオンラインセミナーやCFネッツで行われている朝礼なども公開しており、多くのファンが存在する。
テレビ出演では「ここが変だよ日本人」「ジェネレーションジャングル」「ワールドビジネスサテライト」「ジョブチューン」「大人の歩き方」「ここが知りたい不動産」などに出演し、ラジオではFMヨコハマ「ここが知りたい不動産」にレギュラー出演している。  著書には「賃貸トラブル110番」「やっぱり不動産投資が一番」「不動産投資、成功の方程式」「お金に困らない人生設計」「損しない相続 遺言・相続税の正しい知識」「プロが教えるアッと驚く不動産投資」「馬鹿に効く薬」「生島ヒロシの相続一直線」「都市農地はこう変わる」「教訓」「賃貸トラブル解決の手続きと方法」「不動産投資 新プロの流儀」ほか多数。

CFネッツ ホームページ

1993年、「賃貸住宅仲介・管理の戦略・戦術と業務マニュアル」(環境企画)出版 その後、3冊のマニュアルを発表
1996年、社団法人 全国賃貸住宅経営協会横浜南部支部支部長に就任し、翌年、同協会の神奈川連合会の創設に伴い副会長に就任。
1998年、不動産業界に関するシンクタンクである不動産綜建研究所創設に伴い、取締役所長に就任。
1999年、総合的なウイークリー・マンスリー賃貸の運用会社である(株)月極倶楽部を創立、代表取締役に就任。
そして、ほぼ同時期に資産運用管理会社である株式会社CFネッツを創立し、代表取締役に就任する。
2001年、JREM国際CPM協会(現IREM−JAPAN) 副会長就任
2002年、JREM国際CPM協会(現IREM−JAPAN) 会長就任
2003年4月、IREM(全米不動産管理協会)より、CPM(公認不動産管理士 サーティファイド.プロパティマネージャー)の称号を取得。日本で初めての公式試験受験による取得者となる。
これまでに、株式会社南青山建築工房、株式会社日本テナントサービスなど、グループ会社18社、総社員数130名を超えるまでに成長させている。
また現在でも、不動産投資から不動産全般の法律問題、相続対策、建築コンサルティング等や、不動産業者向けの経営コンサルティングやシステム開発にも携わり、抜群の成果を誇る経営コンサルタントとしても活躍中。さらに執筆活動や日本全国で講演なども行っている。

成功への「こころ」の科学を
不定期につぶやきます。
遊ヶ崎グループ
城ヶ島遊ヶ崎リゾート
三浦市・三崎・城ヶ島観光WEB
炭火焼「蔵」:炭火焼き:串焼き:三崎:日本料理
六本木「遊ヶ崎」:日本料理:会席料理:懐石料理:個室
uno:三崎:美容室:宇野伸治
大英博物館で陶芸家として初の個展が開催された鬼才・澤田痴陶人美術館の公式ホームページ
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