2012年02月29日
一番重要なのは、コミュニケーション能力である!
徐々に薄れる能力が、実は一番大事なのである。

<2012.02.27.CFネッツグループ 代表 倉橋隆行 朝礼講和>
ホームページ http://www.cfnets.co.jp/
CFネッツグループ 代表 倉橋隆行による朝礼講和。
昨日は海外に留学していた医者の方と城ヶ島のホテルで食事をした。やはりコミュニケーション能力は大事である。医者であれば、若い方などは自信ががなければ、患者に対して不安を与えるような接し方をしてしまう。解決できる事はきちんと解決できると、能力を持って伝えなければいけない。
また、相手の能力に合わせて話す内容などをわかりやすくできるのもコミュニケーション能力である。能力がある人ほど誰に対しても分かりやすく伝える事が出来る。逆に能力がない人ほど難しい言葉でごまかしてしまう。人間はコミュニケーション能力で仕事のできるできないが決まってくる。知識や技術も必要だが、会社全体でコミュニケーション能力をあげれば、お客さんに誤解を与えたり、説明ができないという事がなくなる。朝礼をyoutubeにアップして誰でも見れるようにしているが、一方通行のコミュニケーションとはいえ経営者の考え方がわかる会社としてお客様にとっては安心できるのではないか。動画はごまかしができない。メールなど文字で気持ちを伝える事は相当な技術が必要だ。ひとりひとりがコミュニケーション能力をあげ、自分のレベルを理解し一番伝えやすい方法でコミュニケーションを取ること。

<2012.02.27.CFネッツグループ 代表 倉橋隆行 朝礼講和>
ホームページ http://www.cfnets.co.jp/
CFネッツグループ 代表 倉橋隆行による朝礼講和。
昨日は海外に留学していた医者の方と城ヶ島のホテルで食事をした。やはりコミュニケーション能力は大事である。医者であれば、若い方などは自信ががなければ、患者に対して不安を与えるような接し方をしてしまう。解決できる事はきちんと解決できると、能力を持って伝えなければいけない。
また、相手の能力に合わせて話す内容などをわかりやすくできるのもコミュニケーション能力である。能力がある人ほど誰に対しても分かりやすく伝える事が出来る。逆に能力がない人ほど難しい言葉でごまかしてしまう。人間はコミュニケーション能力で仕事のできるできないが決まってくる。知識や技術も必要だが、会社全体でコミュニケーション能力をあげれば、お客さんに誤解を与えたり、説明ができないという事がなくなる。朝礼をyoutubeにアップして誰でも見れるようにしているが、一方通行のコミュニケーションとはいえ経営者の考え方がわかる会社としてお客様にとっては安心できるのではないか。動画はごまかしができない。メールなど文字で気持ちを伝える事は相当な技術が必要だ。ひとりひとりがコミュニケーション能力をあげ、自分のレベルを理解し一番伝えやすい方法でコミュニケーションを取ること。
