CFネッツグループ代表[公式]倉橋隆行「不動産のプロに学ぶ」最新情報ブログ!

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2008年06月30日

サービス業って、?

楽しい2日間セミナー終了!

 

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いやいや、忙しい毎日を過ごしている。

一昨昨日、久しぶりに横浜本部で執務をした後、クライアントから食事を誘われ夕方から会食。一昨日は朝早くから静岡に向けて、当社、小林と菱木とともに静岡に相続対策の為、出張。

一昨日、昨日は2日間、合宿セミナーだった。

ところで、クライアントとの食事会の席。

「倉橋さんに会食を申し込んだのは、2ヶ月以上前ですよ」とは、歯科医師の坂井先生。

え、そうなの?と、我ながら驚いた。

「おまけに、その前は直前キャンセル」

え、そんなこと、あったの?

これは、結構、やばいレベルに達している。

そういえば、最近、自分の体があちこちで押さえられ、自分ではコントロールができないくらいの異常さである。

多分、仕事が優先して予定が入るから、会食などの予定は後に追いやられてしまうのかもしれないが、会食も仕事のうちであるから予定は入れないといけない。しかも、直前キャンセルというのも、大変失礼なことをしてしまった。

食事会は、ドクター2名とFP?のような保険コンサルタントと4人で、横浜にある、私もよく利用させていただく超リッチな料亭で食事をした。

いつもなら料理長が料理の解説をしたり、驚くような創作料理がでるのだが、この日は、私自身も?、と思ったのだが、食通の坂井先生が

「きょうは、どうしたの?」

と言い出したくらい?、だった。

もちろん他の料亭などよりは格段なのだが、いつもと違う、ということで料理長に一言、

「忙しい先生の都合をつけてもらったのに、今日の料理ではまずいですよ」みたいなことを坂井先生がいった。

ん〜、これって、我々も考えさせられてしまう出来事だ。

質的向上を図ってきてはいるものの、クライアントから見ればフロント業務を行っている社員が当社の代表者であり、代表者の私などと同等のサービスを求められてしまう点では、基本的に一緒である。

結局は、楽しく食事はできたのだが、私自身は、結構、気になってしまった。

一昨日、昨日は、当社の「城ヶ島 遊ヶ崎リゾート」で2日間合宿セミナーを行ったが、キャンセル待ちが4人ほどいたのだが、キャンセルもなく、日本全国から多くの方が集まって頂いた。

ホテル自体が客室数10室のため、まさか相部屋と言うわけにも行かず、10名限定だったが、宿泊なしでの参加もあったため、盛況だった。

初めての試みであったが、いつもの2日間セミナーと違って、そのまま貸切という贅沢の中で、食事会+懇親会、そしてジャグジー、おまけに

「ぜひ、バスローブでラーメンを食べにいきたい!」などと言う人がおり、じゃあ、ということでタクシーを呼んで三崎港商店街のポパイに繰り出した!

ほとんど全員、ついてきてしまったから、夜中のポパイも盛況となった。

いやはや、とんでもない合宿セミナーになってしまったが、これも、まあ、一つの勉強でもある。

多分、9月頃に、再度、リゾートセミナーを行うかもしれないので、どうぞ、お楽しみに。

今日は、朝から会議、会議の連続+個別相談で、今しがた終わったところだ。

明日は、札幌に出張!相変らず、忙しい日々が続く。

 

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この記事へのコメント

3. Posted by 倉橋   2008年07月10日 12:18
投稿、気がつきませんでした!今回、初めての試みでしたが、たいへん有意義なものとなったと思います。
今回の合宿は、当社が経営する城ヶ島 遊ヶ崎リゾートだからできた企画で、参加者としても「貸し切り」の贅沢が味わえたことも満足度につながっているように思います。
次回も、同じ形で行おうと考えていますので、とリあえず、リゾートまでお越しください!
今後とも、お引き立ての程、よろしくお願い致します!
2. Posted by 週末大家   2008年07月03日 21:58
ぜひ、関西でもこの合宿セミナーを開催してください!よろしくお願いします。
でも、横浜で開催されていても、参加に値する合宿だと思います!!
セミナーありがとうございました!
頭も相当使いましたが、
とても楽しい合宿でした。
またよろしくお願いします!!
私もブログで感想公開しています!!
http://www.sftd.jp/kouda/2008/06/post_122.html

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【筆者のプロフィール】
1958年生まれ。CFネッツ代表取締役兼CFネッツグループ最高責任者であり、グループ企業十数社を率いる現役の実業家。20社を超える起業に携わり、複数の事業再生案件も成功させている。
また、自ら渡米して国際ライセンスのCPM(Certified Property Manager)を日本人で初めて取得しており、現IREN−JAPANの創生に携わり、2002年の会長に就任している。また、1993年(平成5年)には日本で初めてPMマニュアル「賃貸住宅仲介・管理の戦略・戦術と業務マニュアル」(環境企画)を執筆。当時は、まだ賃貸管理業務が体系化されていなかった時代に、契約書式や業務フローの効率化を発表。その後も3冊の業界向けマニュアル本を出版したことでプロパティマネジメントのエキスパートとして活躍し、日本全国で業界団体の講演などの活動が始まった。
1998年「賃貸トラブル110番」(にじゅういち出版)を出版。北野たけしさんの番組「ここが変だよ日本人」に出演し、その後、バラエティ番組にタレントとしても活動する。
2000年に日本で初めての不動産コンサルタント会社CFネッツを創業。不動産コンサルティング業界の第一人者であり、いまだグループ企業の創生を続けている。
不動産投資から不動産全般の法律問題、相続対策、建築コンサルティング等や、不動産業者向けの経営コンサルティングやシステム開発にも携わり、抜群の成果を誇る経営コンサルタントとしても活躍中。さらに執筆活動やテレビ、ラジオにも多数出演し、日本全国で講演なども行っている。
また、不動産投資家としても著名であり、2000年には日本で初めての不動産投資の著書「プロが教えるアッと驚く不動産投資」(住宅新報社刊)を出版し、「不動産投資成功の方程式」(朝日新聞出版社刊)など多くの著書も上梓している。
また澤田痴陶人の美術収集家でも知られ、澤田痴陶人美術館も所有運営し、「城ヶ島遊ヶ崎リゾート」「三崎港蔵」「六本木 遊ヶ崎」「三崎港ラーメン」「伊万里ちゃんぽん」などの飲食店の経営やプロデュースする美食家としても知られ、プロデュースした店舗がミシュランガイドに2店舗が掲載されている。
またユーチューブを活用したオンラインセミナーやCFネッツで行われている朝礼なども公開しており、多くのファンが存在する。
テレビ出演では「ここが変だよ日本人」「ジェネレーションジャングル」「ワールドビジネスサテライト」「ジョブチューン」「大人の歩き方」「ここが知りたい不動産」などに出演し、ラジオではFMヨコハマ「ここが知りたい不動産」にレギュラー出演している。  著書には「賃貸トラブル110番」「やっぱり不動産投資が一番」「不動産投資、成功の方程式」「お金に困らない人生設計」「損しない相続 遺言・相続税の正しい知識」「プロが教えるアッと驚く不動産投資」「馬鹿に効く薬」「生島ヒロシの相続一直線」「都市農地はこう変わる」「教訓」「賃貸トラブル解決の手続きと方法」「不動産投資 新プロの流儀」ほか多数。

CFネッツ ホームページ

1993年、「賃貸住宅仲介・管理の戦略・戦術と業務マニュアル」(環境企画)出版 その後、3冊のマニュアルを発表
1996年、社団法人 全国賃貸住宅経営協会横浜南部支部支部長に就任し、翌年、同協会の神奈川連合会の創設に伴い副会長に就任。
1998年、不動産業界に関するシンクタンクである不動産綜建研究所創設に伴い、取締役所長に就任。
1999年、総合的なウイークリー・マンスリー賃貸の運用会社である(株)月極倶楽部を創立、代表取締役に就任。
そして、ほぼ同時期に資産運用管理会社である株式会社CFネッツを創立し、代表取締役に就任する。
2001年、JREM国際CPM協会(現IREM−JAPAN) 副会長就任
2002年、JREM国際CPM協会(現IREM−JAPAN) 会長就任
2003年4月、IREM(全米不動産管理協会)より、CPM(公認不動産管理士 サーティファイド.プロパティマネージャー)の称号を取得。日本で初めての公式試験受験による取得者となる。
これまでに、株式会社南青山建築工房、株式会社日本テナントサービスなど、グループ会社18社、総社員数130名を超えるまでに成長させている。
また現在でも、不動産投資から不動産全般の法律問題、相続対策、建築コンサルティング等や、不動産業者向けの経営コンサルティングやシステム開発にも携わり、抜群の成果を誇る経営コンサルタントとしても活躍中。さらに執筆活動や日本全国で講演なども行っている。

成功への「こころ」の科学を
不定期につぶやきます。
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城ヶ島遊ヶ崎リゾート
三浦市・三崎・城ヶ島観光WEB
炭火焼「蔵」:炭火焼き:串焼き:三崎:日本料理
六本木「遊ヶ崎」:日本料理:会席料理:懐石料理:個室
uno:三崎:美容室:宇野伸治
大英博物館で陶芸家として初の個展が開催された鬼才・澤田痴陶人美術館の公式ホームページ
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